Certains utilisateurs de Lightroom CC n’arrivent pas à télécharger la mise à jour proposée par Adobe.
En effet, certains utilisateurs se sont plaint que leurs menus CC ne montraient pas la mise à jour pour Lightroom. La solution consiste à vous déconnecter et vous reconnecter afin de réinitialiser votre licence Creative Cloud.
Activer et désactiver des applications Creative Cloud
Quand vous vous identifiez, vous activez la licence Creative Cloud ainsi que l’ensemble des applications installées et services associés à votre Adobe ID. Vous pouvez ensuite utiliser vos applications et services normalement. L’activation, c’est-à-dire le rapprochement entre une application et une licence valide, est automatique. Il n’y a aucun numéro de série à vérifier ni code à entrer.
Voici une liste de situations fréquentes qui peuvent nécessiter une connexion de votre part :
- La première fois que vous achetez une formule Creative Cloud.
- Chaque fois que vous téléchargez ou mettez à jour des applications.
- Quand vous installez des applications Creative Cloud sur un nouvel ordinateur.
- Après toute modification ou augmentation de votre formule Creative Cloud. Vous devrez vous déconnecter et vous reconnecter afin de réinitialiser votre licence Creative Cloud.
Si vous rencontrez des problèmes pour accéder à la mise à jour, apprenez comment vous déconnecter et vous reconnecter afin de réinitialiser votre licence Creative Cloud, en suivant les instructions sur le site d’Adobe.
